Wist u dat uw browser verouderd is?

Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.

Upgrade hier uw browser
Ga verder op eigen risico

CAD en BIM Software Support Specialist | CAD Accent

Weet jij als geen ander kennis en advies in CAD en BIM Software op anderen over te brengen? Heb jij een civieltechnische of bouwkundige achtergrond en ben je op zoek naar een baan als CAD en BIM Software Support Specialist? Dan is CAD Accent iets voor jou!

Voor onze collega's bij CAD Accent in Oss zijn we op zoek naar een nieuwe collega die de relaties van CAD Accent gaat ondersteunen met alle vraagstukken op het gebied van CAD en BIM.

“Elke dag opnieuw zijn er duizenden tekenaars en ontwerpers die hun werk met plezier uitvoeren dankzij onze software, opleidingen en ondersteuning. Onze klanten waarderen onze deskundigheid, servicegerichte houding en het hoge kwaliteitsniveau”

- Peter van Houwelingen, directeur CAD Accent an Arkance Company

Wat ga je doen?

Als CAD en BIM Software Support Specialist ondersteun je de relaties van CAD Accent met alle vraagstukken op het gebied van CAD en BIM. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid in de uitvoering van een opdracht, maar wordt daarin in je inwerkperiode goed begeleid. Het is belangrijk dat je op deskundige wijze praktische vraagstukken uit het vakgebied kunt beantwoorden. Dit kan telefonisch, via e-mail of via Remote Desktop zijn. Je zorgt ervoor dat de gebruikers succesvol kunnen zijn met onze oplossingen en het maximale uit onze software kunnen halen. Je zet je ruime kennis en ervaring met CAD en BIM software in om anderen beter te laten worden in hun werk. Het is voor jou een uitdaging om continu je eigen kennis te vergroten.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit de volgende taken:

  • Ontvangen van inkomende oproepen, problemen en het registreren hiervan; de supportvragen kunnen uiteenlopen van softwaregebruik tot vragen over licenties, contracten enz;
  • Het oplossen en inventariseren van vragen over CAD-software zoals AutoCAD, Civil 3D of InfraCAD;
  • Het bewaken van de gemelde problemen en de status communiceren met de klant;
  • Het geven van instructies en begeleiding aan gebruikers over het gebruik van de door ons geleverde software.

Functie-eisen

  • MBO-4 / HBO werk- en denkniveau met civieltechnische of bouwkundige achtergrond;
  • Relevante werkervaring met CAD-software (Civiele software is een pré);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je werkt methodisch, volgt op consequente wijze procedures en richtlijnen;
  • Hands on mentaliteit;
  • Communicatie- en social skills;
  • Leergierig en bereid (interne) trainingen te volgen om zo je positie te verstevigen.

Wat biedt CAD Accent jou?

  • Fijne werkomgeving met flexibele arbeidstijden;
  • Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling met veel extra’s;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen invulling te geven aan deze functie;
  • De kans om je groeiambitie waar te maken;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Vakinhoudelijke groei door uitdagende projecten en opleiding;
  • Samenwerken op een professionele maar ook informele wijze;
  • Een krachtige Mobile Workstation en een telefoon.

Over CAD Accent

CAD Accent is opgericht in 1998 als zakelijke dienstverlener met een focus op AutoCAD. In 20 jaar tijd zijn wij uitgegroeid tot een toonaangevende Autodesk specialist op gebied van Bouw en Infrastructuur. In deze rol werken wij landelijk als professionele dienstverlener voor onder andere advies- en ingenieursbureaus, architecten, bouwbedrijven en overheden.

Eind 2019 hebben wij ons aangesloten bij Arkance Systems. Arkance is een Europese organisatie, gespecialiseerd in CAD- en BIM-oplossingen en richt zich op Bouw, Infrastructuur en Industrie. Arkance heeft de ambitie om binnen vier jaar een Europese topspeler te zijn. Met deze stap halen wij nog meer kennis ‘in huis’ om onze klanten nog beter te kunnen ondersteunen en zetten wij het Accent op de toekomst!

Wat doen we

Als Autodesk Platinum Partner zijn wij een specialist van formaat! Wij helpen onze klanten met een deskundig advies, leveren software, verzorgen implementaties, leveren ondersteuning en leiden jaarlijks honderden ontwerpers op. Onze opleidingen staan bekend om het hoge kwaliteitsniveau en wij verzorgen zelfs trainingen op diverse hogescholen. Wij ontwikkelen professionele applicaties zoals InfraCAD en Drill Control en leveren specialistische hardware voor ontwerpafdelingen zoals (mobile) workstations. Kortom: Wij zijn geen allround IT bedrijf wat CAD en BIM ‘erbij doet’ maar CAD en BIM zijn onze core-business!

Team 850
Solliciteer direct
Young professionals, Professionals
Fulltime

Meer details

Werk-/Denkniveau
MBO-4 | HBO
Studierichting
Civieltechnische of bouwkundige achtergrond
Standplaats
Oss | Thuiswerken
Contactpersoon
Tessa Pot

06 27 82 34 08

Solliciteer nu!

Herken jij jezelf in bovenstaande?

Solliciteer dan direct! Wil je meer weten? Kijk dan eens op de website www.cadaccent.nl
Voor eventuele vragen of meer informatie kun je contact opnemen met Tessa Pot, Recruiter via 06 27 82 34 08.

Meer weten?

Ontdek of jij bij Itannex past!